Spedizioni e Resi

Le nostre spedizioni partono direttamente dalla nostra sede di Norcia, Umbria, e arrivano in 2-3 gg lavorativi, tramite il nostro corriere espresso, salvo determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio e pasquale dove i tempi si allungano notevolmente fino a 7 giorni, intemperie, COVID 19, ritardi del corriere, assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, merce che necessita di particolare preparazione ecc.).

  1. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i € 60,00 tranne per le isole, Calabria e zone remote.
  2. È presente la possibilità di pagare in contrassegno con un supplemento di € 4,00 solo per le spedizioni in Italia.

Il cliente consumatore ha diritto a recedere dal proprio ordine per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 6 ore dal momento dell’ acquisto; è sufficiente mandare una mail all’indirizzo info@ilmassaro.it.

Prima di confermare il tuo ordine presta molta attenzione ed inserisci tutti i dati corretti come Nome, Cognome, Via, Numero Civico, Città e Cap. Non ci riterremo responsabili se uno o più campi siano errati o incompleti ne potremmo modificare i campi del tuo ordine dopo la conferma.

Con il contrassegno il pacco non può essere rifiutato per nessuna ragione pena, addebiteremo le spese di spedizione e quelle di gestione al cliente.

N.B.

Nel caso, all’atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione “con riserva di controllo”, altrimenti non potremo procedere con l’eventuale rimborso dei prodotti danneggiati. In seguito, nel caso verificassi l’effettiva presenza di danni, potrai contattarci all’indirizzo info@ilmassaro.it per aprire la pratica di reso o sostituzione del/i prodotto/i.

 

Spedizioni in Europa

Spediamo tutti i nostri prodotti in Europa con SDA.

Le spese di spedizione verranno calcolate nel carrello e sono suddivise per peso e zone.

Noi di Il Massaro siamo sicuri che i nostri prodotti ti piaceranno un sacco ma se dovessi avere qualsiasi dubbio o problema con il pacco che hai ricevuto (esempio: ti è stato consegnato un prodotto errato o danneggiato) potrai chiedere tranquillamente una sostituzione o un rimborso entro 14 giorni.

Telefonaci o scrivici tranquillamente via WhatsApp al 392.3121282 oppure mandaci un’email a: info@ilmassaro.it